完美體育作為兼具了時(shí)尚與美的行業(yè),珠寶業(yè)被認(rèn)為濃縮了人類審美的精華,因此審美力和創(chuàng)新意識一直以來都是行業(yè)的第一生產(chǎn)力。隨著近年消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和需求的不斷變化,珠寶從業(yè)者正加快改變傳統(tǒng)產(chǎn)品、銷售、營銷的模式,爭相成為引領(lǐng)行業(yè)趨勢的“新代表”。
近日,近年創(chuàng)新動作頻頻的知名珠寶品牌I Do憑借店面員工的新造型再次“出了圈”,引來大量消費(fèi)者的線上熱議和線下圍觀。據(jù)了解,I Do品牌在年初開起了門店的全面升級計(jì)劃,加快拓店步伐、豐富線下產(chǎn)品線、打造店面員工新造型,I Do通過一系列革新夯實(shí)線下服務(wù)體系,鼓勵(lì)員工個(gè)性化表達(dá)的同時(shí)力求為消費(fèi)者打造更具沉浸感的消費(fèi)體驗(yàn)。
對于珠寶品牌而言,門店為消費(fèi)者帶來的視覺體驗(yàn)很大程度決定了消費(fèi)者的消費(fèi)感受,因此門店從裝修到陳列、店員面貌等各環(huán)節(jié)在珠寶銷售中至關(guān)重要。而店員作為消費(fèi)者入店后的服務(wù)提供者,不僅是企業(yè)的一面鏡子,更是品牌和消費(fèi)者之間的重要橋梁。有審美力的店員,代表了有審美力的企業(yè)。
據(jù)了解完美體育,I Do此次“變裝”,店面員工有多種服裝選擇,裙裝、褲裝,隨心搭配。另外,公司特聘請專業(yè)形象顧問做造型指導(dǎo),黑白兩色、簡約優(yōu)雅、歐美style、韓流風(fēng),為店員打造時(shí)尚精致的個(gè)性化妝容,展現(xiàn)由內(nèi)而外散發(fā)出的自信和魅力。
在造型煥新后,I Do員工紛紛將自己的造型Po上朋友圈。“可甜可鹽,i了i了”,一位95后店員在自己的朋友圈中寫道?!拔业脑煨臀易鲋魍昝荔w育,每天都元?dú)鉂M滿”,一位司齡滿四年的老I Doer在抖音中展示著自己的新工服,自信滿滿。門店同事們?nèi)宄扇?,用照片和視頻記錄下了這一份工作中的小驚喜。
事實(shí)證明完美體育,這份美麗與自信也感染到了消費(fèi)者。在進(jìn)店購物后,消費(fèi)者們紛紛驚喜于店員們耳目一新的造型,更有人給出了“最高‘顏值’的珠寶店”的評價(jià)表達(dá)喜愛。有些顧客甚至慕名來到I Do門店一探究竟,圍觀美麗柜姐的同時(shí)順便打卡漂亮的克拉鉆戒。
對于此次“換裝”行動,I Do品牌表示,店員的面貌是I Do門店視覺體系中重要的組成部分完美體育,公司希望通過對店員造型的煥新,補(bǔ)齊店面視覺升級的關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面提升消費(fèi)者的進(jìn)店體驗(yàn)。
在產(chǎn)品和營銷之外,門店店員的銷售往往能影響消費(fèi)者的購買決策,也決定了珠寶品牌的成績和發(fā)展。
在此次店員造型升級中完美體育,I Do放開對員工發(fā)型、妝面、服飾的限制,鼓勵(lì)她們按照個(gè)人的喜好、審美為自己打造造型,同時(shí)由公司聘請的專業(yè)造型師為店員提供個(gè)性化的造型指導(dǎo)。公司表示,希望通過幫助員工在造型上的個(gè)性化升級,讓店員在工作中體驗(yàn)快樂的同時(shí)以更具活力和自信的狀態(tài)面對消費(fèi)者,將I Do個(gè)性化和美的烙印深深地刻在消費(fèi)者心中。
在公眾以往對珠寶行業(yè)的認(rèn)知,門店店員統(tǒng)一的發(fā)型妝容和服裝是行業(yè)標(biāo)配。在強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)也抹殺了員工的個(gè)性,在年輕人逐步占據(jù)消費(fèi)市場主力軍的當(dāng)下,尊重個(gè)性、鼓勵(lì)個(gè)體表達(dá)成為了被社會普遍認(rèn)可的共識。
I Do品牌表示,公司的主體是人,它由每一個(gè)員工組成。讓員工在工作中感受快樂,在快樂中獲得滿足是公司的重要使命。希望通過對員工的造型升級,讓員工身著個(gè)性化的服裝,為消費(fèi)者提供定制化的服務(wù),在工作中感受“個(gè)性化”的快樂。